계정 및 데이터 삭제 안내
시행일: 2026년 11월 1일
문서 버전: account-deletion-2026-11-01
이 페이지는 motify 계정과 그에 연결된 데이터를 삭제하는 방법, 삭제되는 항목과 보관되는 항목을 안내합니다. 개인정보의 전반적인 처리 기준은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
- motify 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 마이 → 설정 → 계정으로 이동합니다.
- 회원 탈퇴를 누르고 안내에 따라 확인합니다.
탈퇴는 즉시 처리되며 별도의 대기 기간이나 유예 기간이 없습니다. 처리 후에는 같은 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다.
2. 앱을 사용할 수 없는 경우
기기 분실, 로그인 불가 등으로 앱에서 직접 탈퇴할 수 없다면 가입에 사용한 이메일 주소에서
admin@motify.net으로 계정 삭제 요청을 보내주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에
처리하고 완료를 회신합니다.
3. 삭제되는 항목
탈퇴 시 다음 정보가 복구 불가능한 방식으로 지체 없이 삭제됩니다.
- 계정 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 프로필 이미지
- 저장한 링크(클립)와 태그·메모, 주제 묶음(모티프), 담아둔 항목(아이템)
- 활동·계획 기록, 팔로우 관계, 좋아요, 작성한 댓글
- 인증 토큰 및 로그인 세션
프로필 이미지 파일은 저장소에서 함께 삭제합니다. 일시적인 오류로 즉시 삭제되지 않은 파일은 주기적인 정리 절차로 제거되며, 그때까지 비공개 상태로 접근이 차단됩니다.
4. 보관되는 항목
다음 정보는 탈퇴 후에도 개인정보 처리방침 제3항에 따라 다른 개인정보와 분리하여 한시적으로 보관한 뒤 파기합니다.
- 신고·제재 관련 기록(신고 내용, 제재 이력, 그 근거가 된 콘텐츠 스냅샷): 부정 이용 재발 방지 및 분쟁 대응 목적으로 1년. 신고자·제재 대상 식별정보는 이 기간 동안 접근이 제한된 운영 기록으로만 사용합니다.
- 접속 로그 및 접속 IP: 보안 및 장애 대응 목적으로 3개월
- 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우: 해당 법령이 정한 기간
또한 다른 이용자가 이미 저장하거나 인용한 콘텐츠는 그 이용자의 이용 범위에서 유지될 수 있으며, 서비스 복구용 정기 백업본에 포함된 정보는 해당 백업본이 보관 주기 경과로 삭제· 덮어쓰기될 때 함께 파기됩니다.
5. 문의
계정·데이터 삭제에 관한 문의는 admin@motify.net으로 보내주세요.